Hausordnung
Herzlich willkommen in unseren Ferienunterkünften
Wir möchten, dass Sie sich hier wie zu Hause fühlen und die Zeit genießen können – ganz gleich, ob Sie zur Ruhe kommen, aktiv sein oder einfach nur den Tapetenwechsel genießen möchten. Unsere Apartments sind mit Sorgfalt eingerichtet und bieten alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen.
Damit sich alle Gäste wohlfühlen, bitten wir Sie, die folgenden Hausregeln zu beachten. Sie dienen dem respektvollen Miteinander, dem Werterhalt der Ausstattung und einem reibungslosen Ablauf für alle Beteiligten.
Allgemeines
Wenn Ihnen etwas fehlt oder Sie Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns anzusprechen. Alle Einrichtungsgegenstände in der Wohnung sowie auf dem Balkon (sofern vorhanden) stehen Ihnen selbstverständlich zur Nutzung zur Verfügung. Wir bitten Sie lediglich, sorgfältig mit Mobiliar und Inventar umzugehen – auch im Sinne der nächsten Gäste. Achten Sie bitte darauf, dass auch Ihre Mitreisenden die Hausregeln respektieren.
Küche
Bitte gehen Sie auch in der Küche achtsam mit allen Geräten und Oberflächen um. Geschirr, Töpfe und Besteck sollten nur sauber und trocken zurück in die Schränke geräumt werden. Verwenden Sie Untersetzer für heiße Töpfe und schneiden Sie Lebensmittel ausschließlich auf einem Schneidebrett. Auch Backofen und Mikrowelle freuen sich über eine saubere Behandlung – bitte wischen Sie eventuelle Rückstände nach der Benutzung direkt weg.
Beschädigungen
Manchmal passiert etwas – kein Problem. Wenn ein Schaden entsteht, sagen Sie uns bitte frühzeitig Bescheid. So können wir direkt reagieren und Folgeschäden vermeiden. Für entstandene Schäden haften Sie in Höhe der Wiederbeschaffungskosten.
Lüften
Um Schimmelbildung zu vermeiden, lüften Sie bitte täglich – idealerweise durch Stoßlüften für 5–10 Minuten. Besonders nach dem Duschen ist regelmäßiges Lüften wichtig.
Sorgfaltspflicht
Bitte achten Sie darauf, dass Türen und Fenster beim Verlassen der Unterkunft geschlossen bzw. verschlossen sind – zum Schutz vor Unwetter und Einbruch. Gehen Sie zudem sparsam mit Strom und Wasser um – der Umwelt zuliebe.
Müllentsorgung
Bitte verwenden Sie Mülltüten in allen Abfallbehältern, insbesondere im Badezimmer, und entsorgen Sie diese verschlossen im Restmüll. Altglascontainer finden Sie gegenüber von Hafen 14 (LAKESIDE) an der Straße. Bitte entsorgen Sie keine Abfälle, Essensreste oder Flüssigkeiten über Toilette, Spüle, Dusche oder Waschbecken. Hygieneartikel gehören nicht in die Toilette – das schützt die Leitungen vor Verstopfungen.
Reinigung
Sollte einmal etwas danebengehen (z. B. Flüssigkeiten auf dem Boden oder starke Verschmutzungen), reinigen Sie dies bitte umgehend. Wir bitten Sie außerdem, die Wohnung am Abreisetag ordentlich zu hinterlassen und sämtliches benutztes Geschirr wieder sauber in die Schränke zu räumen.
Ruhezeiten & Partys
Aus Rücksicht auf die Nachbarschaft bitten wir um die Einhaltung der allgemeinen Ruhezeiten – insbesondere zwischen 22:00 und 6:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Partys in unseren Ferienwohnungen nicht gestattet sind.
WLAN/Internet
Rauchen
Das Rauchen in den Innenräumen ist nicht gestattet. Bitte nutzen Sie zum Rauchen ausschließlich den Balkon (sofern vorhanden) und verwenden Sie die bereitgestellten Aschenbecher für Asche und Zigarettenreste.
Haustiere
Nach vorheriger Absprache dürfen Haustiere in folgenden Unterkünften mitgebracht werden: Hafen 6, Apartments 1–3.
Parkmöglichkeiten
Jedem Apartment ist ein kostenloser Parkplatz zugeordnet:
- Hafen 6 und Hafen 8: Stellplatz hinter dem Gebäude
- Hafen 14 (LAKESIDE): Stellplatz seitlich davor
Weitere öffentliche Parkflächen befinden sich an der Hafenstraße sowie auf dem Parkplatz Ostmole gegenüber von Hafen 8(gebührenpflichtig).
Bitte beachten Sie: Die Bereitstellung eines Parkplatzes begründet keinen Verwahrungsvertrag. Für Schäden oder Verlust am Fahrzeug oder dessen Inhalt haften wir nicht – es sei denn, grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz liegt vor.
Hausrecht
Sollte es aus technischen Gründen notwendig sein, behalten wir uns vor, die Unterkunft auch während Ihres Aufenthaltes zu betreten – selbstverständlich nur in dringenden Fällen.
Schlüssel & Transponder
Bitte geben Sie die Schlüssel und Transponder nicht an Dritte weiter.
Die ausgegebenen Schlüssel bzw. Transponder sind Bestandteil einer zentralen Schließanlage. Der Verlust eines Schlüssels oder Transponders stellt ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar und kann den Austausch bzw. die Neu-Programmierung mehrerer Schlösser erforderlich machen.
Der Verlust ist unverzüglich an den Betreiber zu melden. Sofern der verlorene Schlüssel oder Transponder nicht kurzfristig wieder aufgefunden wird, ist der Betreiber berechtigt, die betroffenen Schlösser auszutauschen oder neu zu programmieren.
Die dadurch entstehenden Kosten (einschließlich Material-, Arbeits- und ggf. Programmierungskosten) werden dem verursachenden Gast vollständig in Rechnung gestellt.
Die Rückgabe sämtlicher ausgegebener Schlüssel und Transponder hat spätestens beim Check-out zu erfolgen. Sollte ein Gast dies versäumen und nimmt dann die Rückgabe auf dem Postweg vor, trägt der Gast das Versandrisiko. Der Gast ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die Schlüssel bzw. Transponder auf dem Transportweg nicht verloren gehen. Dies umfasst insbesondere eine geeignete, sichere Verpackung und gegebenenfalls den versicherten Versand. Gehen die Schlüssel oder Transponder während des Versands verloren oder treffen unvollständig ein, gilt dies als Verlust im Sinne dieser Regelung; die entsprechenden Kosten werden dem Gast in Rechnung gestellt.
Haftung
Wir übernehmen keine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände der Gäste.
An- und Abreise
Die Anreise ist zwischen 14:00 und 18:00 Uhr möglich. Sollten Sie erst nach 18.00 Uhr anreisen können, informieren Sie uns dazu bitte frühzeitig. Wir hinterlegen Ihren Schlüssel bzw. Transponder in diesem Fall in einer Schlüsselbox am Haupthaus Hafen 14 und senden Ihnen den Code per E-Mail oder WhatsApp zu.
Am Abreisetag bitten wir Sie, die Unterkunft bis spätestens 10:00 Uhr zu verlassen. Bitte hinterlassen Sie die Wohnung in einem Zustand, wie Sie sie bei Ihrer Ankunft vorgefunden haben.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt, erholsame Tage und viele schöne Eindrücke. Bei Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gern für Sie da.
Ihre Gastgeber
Team ALTUS.SLEEP
